Registo e acessibilidade das informações pessoais cedidas pelo cliente
Que dados pessoais são recolhidos e qual a sua finalidade?
A clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, pessoa coletiva número 509 762 700, sediada na Rua de Aveiro, 187, 4900-495 em Viana do Castelo, dedica-se à actividade de medicina dentária e à realização de actividades de prática médica, especializada em ambulatório, pelo que, os dados serão recolhidos e tratados em conformidade com o exercício da nossa actividade e serviços prestados.
Assim, serão recolhidos e tratados os dados pessoais fornecidos pelo utente, tais como o seu nome, morada, contacto, número de identificação fiscal, número de identificação da segurança social ou outro sub-sistema de saúde, necessários à criação de ficha clínica do cliente, bem como à facturação dos serviços prestados.
No âmbito das práticas médicas a realizar, serão ainda recolhidos e tratados todos os dados pessoais relativos à saúde do cliente e que se destinarão, em exclusivo, a ser utilizados no âmbito do tratamento e da prática médica a realizar ao utente.
Por se caracterizarem como dados sensíveis, todos os dados fornecidos estão protegidos sob sigilo profissional e reserva de confidencialidade por todos os técnicos da nossa clínica, podendo, no entanto, ser eliminados e apagados, a pedido do cliente, após a finalidade para que foram concedidos.
Os titulares de dados deverão ter o direito de aceder aos dados pessoais recolhidos que lhes digam respeito a fim de tomar conhecimento dos dados que se encontram inseridos, podendo solicitar à clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda o acesso aos dados sobre a sua saúde, como por exemplo os dados onde constem os seus registos médicos, as informações dos seus diagnósticos, resultados de exames, avaliações dos médicos e quaisquer intervenções ou tratamentos realizados.
Os dados pessoais poderão ser ainda tratados com finalidade de investigação científica e divulgação das práticas médicas realizadas, sendo que, neste caso, serão divulgados na medida do estritamente necessário e após consulta específica e consentimento do cliente/utente, podendo, neste caso, retirar o consentimento em qualquer fase do procedimento a realizar.
Existem categorias específicas de dados pessoais? O que são dados pessoais sensíveis?
Caracterizam-se como dados pessoais sensíveis dados relativos à composição genética, origem racional ou étnica, dados relativos à orientação sexual.
Nestes casos, a Clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda adoptará um conjunto de medidas reforçado para o tratamento destes dados, quer relativamente aos fundamentos de licitude adequados para o tratamento, quer relativamente à implementação de medidas que permitam a minimização do seu tratamento, restingindo o seu acesso e conferindo uma garantia de segurança reforçada.
Qual o período de conservação dos dados pessoais? Quais os direitos do utilizador de dados pessoais?
Os dados pessoais serão conservados pela clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda durante o período estritamente necessário ao tratamento do cliente/utente, podendo ser eliminado do seu registo, a seu pedido, após se verificar a finalidade para que foi concedida.
Assim, como explicitado acima, o cliente/doente poderá solicitar à clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, mediante comunicação escrita para o e-mail,geral@clinicamansolaranjo.pt, a remoção de quaisquer dos seus dados pessoais e outros instrumentos equivalentes, bem como solicitar a sua alteração ou remoção definitiva de quaisquer dados pessoais que tenha fornecido.
A clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda compromete-se a não proceder à negociação, venda, partilha ou aluguer dos dados pessoais dos utilizadores, ou por qualquer meio a divulgar os dados pessoais fornecidos pelo utente, sem o seu consentimento expresso.
Nos termos da legislação vigente, ao titular dos dados é ainda concedido o direito a aceder, atualizar, retificar ou apagar total ou parcialmente os seus dados pessoais, bastando para tal contactar a clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda para o endereçado de e-mail destinado para esse efeito.
A presente política de privacidade poderá ser pontualmente alterada sem aviso prévio, no entanto aconselhamos a visita periódica da mesma para confirmar possíveis atualizações.
De que forma serão utilizados os meus dados pessoais? Podem ser partilhados com entidades terceiras?
A clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda utiliza as informações que são recolhidas para as seguintes finalidades:
– Para proceder à correcta identificação do utente e respectiva facturação dos serviços prestados;
– Para fornecer os serviços que são solicitados pelo utente, tais como agendamento ou marcação de consultas, divulgação de informação institucional, promoção dos serviços e acções de publicidade, markting na área da saúde.
– Para disponibilizar informação de carácter geral que pode ser do interesse do utente, no nosso website, redes sociais, ou outras plataformas online;
– Para solicitar a opinião do cliente sobre os serviços prestados pela clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, no âmbito do exercício da sua actividade, realizar inquéritos de satisfação, agendamento de consultas, mediante a autorização expressa do utilizador/utente;
– Para divulgação no nosso website de situações reais e tratamentos realizados aos utentes, diagnósticos alcançados, tratamentos previstos e a sua evolução;
– Para cumprir a lei aplicável em processos judiciais, de contencioso pré-contratual, ou sempre que as autoridades judiciárias competentes o solicitarem;
– Para responder aos pedidos e questões submetidas pelo utilizador/utente;
– Para proteger ou identificar possíveis situações de fraude, ou outras questões correlacionadas com processos judiciais;
A clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, divulgará as informações e dados pessoais fornecidos pelo utente e apenas na medida do necessário, sempre que autorizado e sempre de acordo com finalidades indicadas acima, destinando-se a ser incorporados num ficheiro da sua titularidade, garantidos todas as condições de sigilo, confidencialidade e segurança, e onde não se verificarão quaisquer decisões de perfis automatizados.
Quem é o responsável pela recolha e tratamento dos meus dados pessoais?
O tratamento dos dados pessoais recolhidos no website clinicamansolaranjo.pt, é da responsabilidade de Clinica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, com sede na Rua de Aveiro, 187, Viana do Castelo, contribuinte fiscal n.º 509 762 700, assumindo este inteiro compromisso de privacidade e segurança no processamento e na manutenção dos dados pessoais de cada cliente.
Todos os profissionais poderão ter acesso aos meus dados pessoais?
A política implementada na Clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, parametriza-se em função da necessidade de acesso aos dados: isto é, os seus dados pessoais serão de acesso limitado aos profissionais que tenham necessidade de os conhecer, de acordo com a prática médica a realizar.
Os dados relativos à sua saúde, serão de acesso reservado ao corpo médico e profissionais de saúde adstritos à prestação desses cuidados.
Por outro lado, os dados que não sejam relativos à saúde e pessoa do utente, ou que se refiram a categorias de dados que não se caracterizem como sensíveis, serão acedidos por colaboradores adstritos a obrigações de sigilo profissional,e em certos casos, que tais pessoas apenas tratarão os seus dados sob a responsabilidade e supervisão de um profissional de saúde.
Alterações e actualizações à política de privacidade
A política de privacidade no website da clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, poderá ser actualizada periodicamente para refletir as alterações nas práticas de tratamento de informações pessoais, bem como no estrito cumprimento e alterações no regime jurídico aplicável à recolha e tratamento de dados pessoais previsto pelo Regulamento UE n.º 679/2016.
DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todas as marcas, textos, comentários, ilustrações e imagens, quer sejam visuais ou sonoros, reproduzidos no website da clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda estão protegidos pelos direitos de autor, das marcas, das patentes ou das imagens. São propriedade exclusiva da clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, cujo consentimento foi fornecido pelos respectivos titulares.
Todos os conteúdos constantes da publicitação dos nossos serviços e que se encontrem no nosso portal, tais como textos, fotografias, imagens, marcas, ícones, links e conteúdos audiovisuais, assim como o seu design são propriedade intelectual da clínica Manso Laranjo – Serviços Médicos, Lda, sem que possa considerar cedido ao utilizador qualquer direito de exploração ou utilização, conforme preceituam os diplomas legais em vigor, designadamente em matéria de propriedade intelectual e industrial.
Política de Cookies
A utilização de cookies permite que a navegação do sítio na internet seja constantemente otimizada de forma a proporcionar uma experiência com elevada qualidade e que supere a qualidade obtida na visita anterior por parte do utilizador.
O que são cookies?
Cookies são pequenos fragmentos de texto armazenados no computador através do browser. Normalmente, são utilizados para facilitar a navegação e guardar informação entre visitas, sobre opções ou preferências do visitante.
A Clínica Manso Laranjo utiliza cookies no seu site para melhorar a informação prestada e permitir uma navegação mais rápida e eficiente, eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
A Clínica Manso Laranjo não tem qualquer controlo sobre a criação de cookies que sejam utilizados pelos fornecedores de conteúdos que pontualmente possam ser inseridos ou partilhados no nosso site, nomeadamente conteúdos da Facebook, Instagram, Youtube ou outras redes sociais. Ao aceder a essas publicações com esses conteúdos de terceiros, poderão ser criados cookies desses websites.
A Clínica Manso Laranjo utiliza cookies provenientes da ferramenta Google Analytics, que permitem a análise do número de visitas ao site, bem como perceber como se movem enquanto navegam. Estas ferramentas permitem à Blisq Creative trabalhar na melhoria contínua para otimizar o funcionamento do site.
Quais os cookies e porque os utilizamos?
| Nome | Tipo | Duração | Descrição | Proprietário |
| cookieConsent | cookie | 1 ano | Guardar preferências de cookies | Clínica Manso Laranjo |
| _ga | cookie | 2 anos | Usado para distinguir utilizadores | |
| _gid | cookie | 24 horas | Usado para distinguir utilizadores | |
| _gat | cookie | 1 minuto | Usado para controlar a taxa de solicitação | |
| fr | cookie | 3 meses | Habilitar entrega de anúncios ou remarkting | |
| xs | cookie | 3 meses | Contém várias informações, separadas por dois pontos. O primeiro valor é um número de até dois dígitos que representa o número da sessão. A segunda parte do valor é um segredo de sessão. O terceiro componente opcional é um sinalizador ‘seguro’ para se o usuário habilitou o recurso de navegação segura. | |
| spin | cookie | 1 dia | Permite que os anúncios do utilizador sejam adaptados às suas preferências. | |
| sb | cookie | 2 anos | Este cookie permite que o website seja integrado ao Facebook. | |
| datr | cookie | 2 anos | Guarda informação do browser utilizado | |
| c_user | cookie | 3 meses | Guarda informação do ID de Facebook do utilizador | |
| lang | cookie | Sessão | ||
| lidc | cookie | 1 dia | Localiza as funcionalidades do LinkedIn na página e compartilha as informações do Site nas redes sociais. | |
| UserMatchHistory | cookie | 30 dias | Sincronização de ID de anúncios do LinkedIn | |
| AnalyticsSyncHistory | cookie | 30 dias | Usado para armazenar informações sobre o horário em que uma sincronização com o cookie lms_analytics ocorreu para usuários nos países designados | |
| lms_analytics | cookie | 30 dias | Utilizado para identificar utilizadores do LinkedIn nos países designados para análises | |
| bcookie | cookie | 2 anos | Guarda informação do browser utilizado | |
| lms_ads | cookie | Utilizado para identificar utilizadores LinkedIn fora do LinkedIn nos países designados para publicidade |
Como bloquear o uso de cookies?
Poderá bloquear a criação de cookies através das definições do seu navegador. No entanto, se bloquear todos os cookies poderá não conseguir aceder a algumas funcionalidades do site.
Normalmente, todas as alterações ao nível do navegador web referentes à forma como são utilizados e/ou são aceites os cookies podem ser realizadas na secção de “Opções” ou “Preferências do navegador”.
Apresentamos algumas instruções para bloquear o uso de cookies para os navegadores de internet mais comuns:
Google Chrome:
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647
Internet Explorer:
http://windows.microsoft.com/pt-pt/windows7/how-to-manage-cookies-in-internet-explorer-9
Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-e-desativar-cookies-que-os-websites-utiliza
Apple Safari:
https://support.apple.com/pt-pt/HT201265
Outros serviços
Outros serviços que possam surgir posteriormente e que requeiram a introdução de dados pessoais e/ou das respetivas entidades estão abrangidos pela política de privacidade e segurança do site da Blisq Creative referida na presente Política de Privacidade.
Links
O nosso site contém links para outros sites. O site da Blisq Creative não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo desses sites.
Os utilizadores podem optar por não partilhar os seus dados com os serviços Google. Para tal devem aceder ao Ads Preferences Manager e ao Analytics Opt-out Browser Add-on.
